FINALITA’
Supportare gli enti soci nella rielaborazione/elaborazione della Carta dei Servizi affinché l’esigenza di aggiornare la documentazione si trasformi in un’occasione di riflessione, formazione e messa in trasparenza delle attività effettivamente svolte nell’ente al fine di esplicitare con chiarezza agli stakeholder il valore e la qualità del servizio erogato.
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